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Polizas de Soporte Técnico

La forma más fácil y cómoda de reparar o mantener tus equipos es con técnicos expertos.

En Tegnoavance ofrecemos pólizas con Paquetes de Horas Pre-Pagadas, brindándote acceso inmediato a soporte remoto o presencial con ingenieros expertos.

Nuestros clientes con póliza tienen PRIORIDAD, asegurando tranquilidad y rentabilidad en su negocio.

¿Si una computadora falla, se detiene todo su trabajo?

No permitas que una computadora detenga tu productividad.

Nuestra póliza de soporte incluye soluciones a tus problemas vía remota, asegurando que el trabajo nunca se detenga.

¿Sabías que la mayoría de los problemas de software se resuelven en 10 minutos?

  • Si una app de Office no abre
  • Si se desconfiguró tu impresora
  • Si necesitas un programa en tu nueva computadora.
  • Soluciónalo en un promedio en 10 minutos. 

¿Has estado en alguna de estas situaciones?

  • No sabes qué le pasa a tu computadora y oprimes un sinfín de teclas sin éxito.
  • Has perdido información importante de tu trabajo.
  • Compras refacciones e intentas reparar equipos que ya no tienen remedio.
  • Los procesos productivos se detienen por horas o incluso días.
  • Tu equipo ya es tan viejo que los costos de las reparaciones son elevados.

Si respondiste que SÍ a alguna de estas situaciones, necesitas una póliza de soporte técnico para tu empresa.

Evita todos estos problemas dejando todo en manos de los expertos.

¿Qué recibiré al contratar mi póliza?

Al adquirir una póliza, obtienes asistencia para problemas comunes, reemplazo de piezas, reparación a distancia, y asistencia de forma remota y presencial en tus instalaciones.

Reparaciones a Domicilio

Tu plan incluye limpieza, mantenimiento, formateo y problemas de reemplazo de hardware en tu domicilio.

Si no es posible reparar en el sitio, recolectamos el equipo.

* No incluye refacciones.

Soporte Remoto

Resolvemos daños de software y configuraciones vía remota el mismo día.

Instalaremos un software en cada ordenador para monitorear y actualizar 24/7.

Descuentos

Obtendrás hasta un 60% de descuento en compra de nuevos ordenadores, así como refacciones para tu organización.

Atención Inmediata

En el momento en el que se presente el problema o eventualidad recibirá respuesta rápida y eficiente a tus necesidades.

Seguimiento de Proyecto

Recibirá control de Gestión detallado de todas las tareas y reparaciones.

Contratos SIN Plazos Forzosos

Tu decides cuando prescindir de nuestros servicios, puedes hacerlo en cualquier momento.

¡Por fin! Una póliza de soporte justa para ti.

Recibe soporte técnico en sitio o remotamente a un precio asequible, adaptado a tus necesidades y las de tu equipo de trabajo.

Mira cuánto ahorró César al contratar su póliza para 10 computadoras.

Juan contrató una póliza de soporte para su organización y nosotros le ayudamos a resolver todos sus problemas de computadora.

10 PC's sin póliza

Mantenimiento 10 PCs
Instalación OS 10 PCs
Instalar impresora 10 PCs
Problema Outlook 10 PCs
Problema Windows 10
$3500
$3500
$500
$1200
$1200
$9,900
Pagas cada servicio

10 PC´s con poliza

Mantenimiento
Instalación OS
Instalar impresora
Problema Outlook

Problema Windows

$0.00
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$0.00

$6,355

Aún estás cubierto
 mes tras mes hasta finalizar el año.

Soporte Técnico ONDEMAND

Justo en el momento en que lo necesitas, nuestros técnicos están ahí para resolver cualquier eventualidad.

Mesa de Ayuda (HelpDesk)

Contacto rápido y eficiente a través de diversos canales, como línea telefónica, sistema de tickets, correo electrónico o chat. Nuestros ingenieros detectan y resuelven tus problemas de manera efectiva, ofreciéndote soluciones precisas para que tu flujo de trabajo continúe sin interrupciones.

Soporte directo en Campo

Cuando no sea posible resolver un problema de forma remota, nuestros ingenieros de campo están listos para desplazarse personalmente a tus instalaciones. Además de ofrecer asesoría en nuevas tecnologías, realizan reparaciones, instalaciones, configuraciones, así como mantenimiento preventivo y correctivo, garantizando el óptimo funcionamiento de tus sistemas.

NUESTROS PLANES SE ADAPTAN A CUALQUIER NEGOCIO